プライバシーポリシー

1. はじめに

ZUNAI 「以下(当社)という」は、お客様「以下(ユーザー)という」が当サイトをご利用するにあたり、個人情報(個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)2条1項により定義されるものを指します。)その他お客様個人に関する情報(以下「ユーザー情報」といいます。)を取得することがあります。

当サイトは、ユーザー情報の取扱いにあたり個人情報保護法その他関連法令及びガイドライン並びに下記にて当サイトが定めるプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)を遵守するものとします。

2. 適用対象

本プライバシーポリシーは、ユーザーが当サイトをご利用するにあたり当社が取得する全てのユーザー情報を対象とします。

3. 当サイトが取得するお客様情報

当ショップは、以下のお客様情報を、a.当サイトに関するサービス上でユーザー自身が直接入力する方法、b.ユーザーが当サイトに対し、電子メール、郵便、書面、電話等の手段により提供する方法、cユーザーの当サイトに関するサービスの利用又は閲覧の際に収集する方法等により取得します。

ユーザーによる商品の購入等に際して取得する情報

  • ユーザーの氏名、住所、職業等の基本的情報
  • ユーザーの電話番号、メールアドレス等連絡先に関する情報
  • ユーザーの銀行口座情報等の情報
  • その他ユーザー及びユーザーによる商品の購入等に関する情報

ユーザーによる当サイトの利用に際して取得するその他の情報

  • ユーザーが購入した商品等、当サイトの利用に関する情報
  • ユーザーの当サイト上での決済状況に関する情報
  • ユーザーが当サイトを利用する際のクッキー、IPアドレス、端末の種類、携帯端末識別子、ブラウザの種類、ブラウザの言語、参照元URL、プラットフォームの種類、ページ閲覧数、ページ閲覧時間及び当ショップのアプリ又はウェブサイトにおけるアクティビティを行った日時
  • その他ユーザーによる当サイトの利用に関する情報

当サイトがユーザーに対して行うアンケートに際して取得する情報

  • ユーザーによる当サイトの利用状況、当サイトに関する要望等その他ユーザーによるアンケートへの回答内容
  • その他ユーザーへのアンケートに関する情報

4. 利用目的

当サイトは、3.に記載したユーザー情報を以下の目的に利用します。

ユーザーに対する当サイトに関するサービスの提供等

  • 当サイトを利用した商品等の購入等を確認するため
  • 当サイトに関する請求、支払いとその確認のため
  • その他ユーザーに当サイトに関するサービスを提供するため

当サイトに関するサービスの改善及び新サービスの立案等

  • 当サイトの利用状況・利用態様等に関する調査・分析のため
  • ユーザーに対する当サイトに関するアンケートの実施のため
  • 調査等への協力に対して謝礼等を送るため
  • 当サイトに関するサービスの改善・改良及び新サービスの立案のため
  • 当サイトに関するサービスの内容を個々のお客様に合わせてカスタマイズするため
  • 新サービスの企画立案・研究開発のため
  • その他当サイトのサービスの品質向上のため

当サイトに関するサービスに関する案内、ユーザーからの問い合わせ等への対応等

  • 当サイトに関するサービスに係る連絡や情報提供を行うため
  • 電子メール配信サービスの申し込みの確認やメールを配信するため
  • キャンペーンの案内のため
  • 応募があった懸賞等に対して景品等を送るため
  • 新商品、新サービス等の案内に利用するため
  • 利用規約の変更等当サイトに関するサービスに係る重大な変更をお知らせするため
  • ユーザーによる問い合わせ、請求等への対応のため
  • その他当サイト¥の利用に関してお客様と適切な連絡を行うため

広告、マーケティング等

  • 当サイトの広告の配信、表示又は効果測定のため
  • その他広告及びマーケティングを目的とした施策を実施するため

管理運営等

  • ユーザーの当サイトに関するサービスの利用状況や登録情報の確認のため
  • ユーザーによる規約の遵守状況の確認のため
  • 規約違反が疑われる又は規約違反が認められたユーザーへの対応その他当サイト運営上のトラブルの解決のため
  • その他ユーザーによる安全な利用の確保及び当サイトに関するサービスの品質の保持に必要な措置を実施するため

5. ユーザー情報の第三者への預託、提供について

当サイトは、以下のような場合において、ユーザー情報を第三者に提供、預託することがあります。

なお、かかる場合において、当サイトは、必要に応じて、当該提供先について、当サイトが定める基準を満たす者であるか審査を行い、当サイトの適切な監督のもと、ユーザー情報を預託、提供し、契約に際してはユーザー情報が適正に管理されるように契約内容に配慮します。

業務委託先への預託・提供

ユーザー情報の処理、ユーザーへの情報提供、キャンペーン・アンケートの実施及び当サイトに関するサービスの利用状況等に関する調査又は分析等を行うために、業務の全部又は一部を他の企業に委託する場合

当サイトの協力事業者・提携先への預託・提供

当サイトに関するサービス提供のため、他の企業等と協力関係・提携関係を結ぶ場合(当ショップの広告の配信、表示又は効果測定を目的として、広告配信サービス提供会社、広告代理店その他の広告に関連する事業者等との間で、協力関係・提携関係を結ぶ場合を含みます。)

事業の承継等に伴う承継先等への提供

合併、会社分割、及び事業譲渡等により他の企業に当サイトに関するサービスを含む事業を承継させる場合。(当サイトが別途法人を設立して当サイトの事業を当該法人に承継する場合を含みます。)

法令等に基づく提供

法令等に基づき、裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関からユーザー情報を提供するよう求められた場合

第三者との紛争解決のため

第三者との紛争解決のため、又は当サイトに関するサービスのユーザーや第三者の権利利益を確保するためにユーザー情報の提供が必要と判断した場合

6. 管理

当サイトでは、ユーザー情報の紛失、破壊、改ざん並びに不正アクセス及び漏えい等が起きないように、ユーザー情報について厳重に管理を行います。

なお、5.のとおり、当サイトでは、個人情報の取扱いを他の企業等に委託する場合がありますが、この場合当サイトは当該企業に対して適切な監督を行うものとします。

7. Google アナリティクス及びクッキーの利用について

Google アナリティクスの利用

当サイトに関するサービスではユーザーによる利用状況・利用態様を調査・分析するためにGoogle アナリティクスを利用しています。

Google アナリティクスの利用により収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されています。

Google アナリティクスの詳細及びオプトアウト手続については、「Google アナリティクス利用規約」「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」をご確認ください。

クッキーの利用について

当サイトに関するサービスでは、利便性向上や統計データ分析並びに広告の配信、表示及び効果測定等の目的でクッキー(Cookie)及びこれに類似する技術を利用することがあります。

クッキーとは、ユーザーが当サイトに関するサービスにアクセスした際にご利用のデバイス上に保存されるテキストデータです。

ユーザーは、ブラウザの設定等により、ユーザーの判断でクッキーの受け入れの制限又は拒否を行うことができますが、このような選択をした場合、当サイトに関するサービスを正常にご利用いただけなくなる可能性があります。

8. 当サイトによるユーザー情報の訂正について

ユーザー情報のうち、市町村等の名称及び郵便番号並びに金融機関の名称等、請求や支払いを行う上で支障がある情報に変更があった場合には、当サイトが登録されているユーザー情報を変更させていただく場合があります。

9. ユーザーによるユーザー情報の確認・訂正、保有個人データの開示等

ユーザーは、ユーザー情報の取扱いに関し、以下の対応を行うことができます。

ユーザー情報の確認・訂正

ユーザーはいつでもユーザー自身がご登録したユーザー情報の確認・訂正を行うことができます。

保有個人データの開示

当サイトは、ユーザーから保有個人データ又は第三者提供に係る記録の開示の請求があった場合には、次の場合を除き、遅滞なく開示します。

  • 開示することで本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 開示することで当サイトの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 開示することが法令に違反することとなる場合

保有個人データの訂正等

当サイトは、ユーザーから保有個人データの訂正、追加、削除、消去、利用停止、第三者提供の停止等に関する請求があった場合には、当該請求がユーザー本人又は本人から適切な授権を受けた代理人によるものであること、及び、当該請求が関連する法令上の要件を充足することについて調査・確認の上、法令に従い対応します。なお、技術的な制限等により、ユーザーの要望に直接的にはお応えできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

10. 免責・注意事項について

他の事業者等のウェブサイトの利用について

当サイトは、他の事業者又は個人のウェブサイト(当サイトに関するサービスの提供に際して当サイトが用いるウェブサイトからのリンクにより遷移するウェブサイトを含みます。)におけるユーザーの個人情報等の保護について、責任を負うものではありません。ユーザーご自身にて当該ウェブサイトの内容をよくご確認の上ご利用ください。

本人を確認するための情報について

ユーザー本人を確認するための情報につきましては、ユーザーにて、紛失、忘失及び第三者への漏洩がないよう厳重な管理をお願いします。

11. プライバシーポリシーの変更及び最新のプライバシーポリシーの確認について

当サイトは本プライバシーポリシーについて、適宜その内容を変更します。

ユーザーにおかれましては、当サイトに関するサービスのご利用に際して、必ず最新のプライバシーポリシーをご確認ください。

当サイトは、本プライバシーポリシーを変更する場合には、ユーザーに本プライバシーポリシーを変更する旨及び変更後の内容並びにその効力発生日を通知又は周知するものとします。

なお、本プライバシーポリシーの変更に際して、法令上お客様の同意が必要となる場合において、当サイトは本プライバシーポリシーの変更についてユーザーの同意(当該変更内容の通知又は周知後、ユーザーが当サイトを利用した場合又は当サイトの定める期間内に登録取消等の手続をとらなかったときには、ユーザーが変更後の本プライバシーポリシーが適用されることに同意したものとみなすことを含みます。)を取得します。

12. 当サイトに係る情報及び各種問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関する当サイトへのお問い合わせ並びに、本プライバシーポリシー及び個人情報保護法に基づく当サイトに対する各種請求については、お問い合わせフォームよりご連絡ください。